Pourquoi les téléphones mobiles 4G ne peuvent-ils pas utiliser la 4G ? Analyse des problèmes populaires sur Internet au cours des 10 derniers jours
Récemment, la question « Les téléphones mobiles 4G ne peuvent pas utiliser les réseaux 4G » est devenue un sujet brûlant sur les plateformes sociales et les forums technologiques. De nombreux utilisateurs ont signalé que leurs téléphones mobiles 4G ne pouvaient soudainement se connecter qu'aux réseaux 2G/3G, et ont même subi des interruptions de signal. Cet article combinera les discussions animées sur l'ensemble du réseau au cours des 10 derniers jours pour vous donner une explication détaillée, de l'analyse des causes aux solutions.
1. Statistiques sur la popularité des sujets connexes sur l'ensemble du réseau
| plateforme | Nombre de sujets connexes | Recherche chaude le mieux classé | Principaux points de discussion |
|---|---|---|---|
| 128 000 | 9ème place | Litiges liés au service opérateur | |
| Baidu Tieba | 56 000 | Barre numérique TOP3 | Problèmes de paramètres du téléphone |
| Zhihu | 32 000 | N°15 sur la hot list | Rumeurs de fermeture de stations de base 4G |
| Douyin | 140 millions d'écoutes | N°7 sur la liste technologique | Vidéo de comparaison des mesures réelles |
2. Analyse des principales causes du problème
Selon les forums techniques et les réponses officielles des opérateurs, les principales raisons suivantes ont été trouvées :
| Type de question | Proportion | Performances typiques |
|---|---|---|
| Erreur de paramétrage APN | 38% | Peut afficher l'icône 4G mais ne peut pas accéder à Internet |
| Vieillissement de la carte SIM | 25% | Fréquemment déconnecté du réseau 2G |
| Impact de la mise à niveau de la station de base | 18% | Affaiblissement du signal dans des zones spécifiques |
| Panne du système de téléphonie mobile | 12% | L'option du mode réseau disparaît |
| d'autres raisons | 7% | Y compris les restrictions de forfait, etc. |
3. Solutions pratiques
1.Étapes de dépannage de base:
- Redémarrez votre téléphone (pour résoudre les erreurs système temporaires)
- Réinsérer la carte SIM (vérifier mauvais contact)
- Comparez d'autres téléphones mobiles (confirmez s'il y a un problème régional)
2.Méthode de paramétrage APN:
Entrez [Paramètres] - [Réseau mobile] - [Nom du point d'accès], sélectionnez l'APN par défaut de l'opérateur ou réinitialisez les paramètres par défaut.
3.Canaux de service de l'opérateur:
| Opérateur | Numéro de téléphone du service client | Méthode de test en libre-service |
|---|---|---|
| Chine Mobile | 10086 | Envoyez «KTSJ» par SMS au 10086 |
| Chine Unicom | 10010 | "Diagnostic réseau" dans l'APP |
| Chine Télécom | 10000 | Détection de compte public "Service" |
4. Réponse faisant autorité au retrait du réseau 4G
En réponse à la déclaration « Arrêt de la station de base 4G » circulant sur Internet, la dernière réponse du ministère de l'Industrie et des Technologies de l'information montre :
- Nous sommes encore dans la période de construction du réseau 5G, et la 4G/5G coexistera encore longtemps.
- Le nombre total de stations de base 4G dans tout le pays restera supérieur à 5,9 millions en 2023
- Certaines zones peuvent affecter temporairement le signal en raison d'ajustements d'optimisation
5. Commentaires des utilisateurs
| solution | taux de réussite | Temps moyen pris |
|---|---|---|
| Réinitialisation de l'APN | 72% | 3 minutes |
| Remplacement de la carte SIM | 85% | Doit postuler à la salle des affaires |
| Mise à niveau du système | 63% | 15-30 minutes |
| Réinitialisation des paramètres réseau | 58% | 5 minutes |
6. Suggestions d'utilisation à long terme
1. Vérifiez régulièrement les mises à jour du système et maintenez la version de la bande de base à jour.
2. Remplacez les cartes SIM tous les 2-3 ans (en particulier les cartes émises avant 2018)
3. Évitez d'utiliser des applications d'accélération réseau non officielles
4. Faites attention aux annonces des opérateurs et découvrez les informations de maintenance du réseau local
Si vous ne parvenez toujours pas à résoudre le problème après avoir essayé toutes les méthodes, il est recommandé d'apporter votre téléphone portable dans un point après-vente officiel pour un test professionnel. Il peut y avoir des pannes matérielles telles que le module d'antenne. Actuellement, tous les principaux fabricants de téléphones mobiles proposent des services de test gratuits pour de tels problèmes.
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